Rückgaben und Garantien

Letzte Aktualisierung: August 2026

Jedes Produkt wird mit der offiziellen Herstellergarantie für Griechenland und der gesetzlichen Konformitätsgarantie für Verbraucher geliefert.

1. Gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre)

Verbraucher unterliegen einer zweijährigen Konformitätsgarantie ab Lieferung gemäß der griechischen und EU-Gesetzgebung. Sollte das Produkt nicht vertragsgemäß sein, haben Sie gegebenenfalls Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rücktritt.

2. Werksgarantie

Dauer und Bedingungen werden vom Hersteller festgelegt (Samsung, Sony, Apple, Rohnson usw.). Sie deckt in der Regel Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Gilt nicht für Fallenlassen, Flüssigkeiten, unbefugte Reparaturen, normale Abnutzung von Verbrauchsmaterialien oder Verwendung außerhalb der Spezifikationen.

3. Was Sie behalten sollten

• JB Hi-Fi-Beleg oder Rechnung
• Verpackung und Seriennummer/IMEI, sofern zutreffend
• Melden Sie sich bei Bedarf für das Herstellerprogramm an

4. So verwenden Sie

Kontaktieren Sie uns zuerst: info@jbhifi.gr, 211 333 7281 oder 697 840 2869. Wir leiten Sie zum offiziellen Service weiter oder veranlassen die Abholung.

5. Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, lesen Sie unsere Rückgabebedingungen – sie sind nicht dasselbe wie eine Garantie.